Peruuttamisoikeus
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus, joka alkaa tuotteen vastaanottamisesta. Sinun tulee ilmoittaa peruuttamisesta 14 päivän sisällä siitä, kun vastaanotit tuotteen.
Asiakas vastaa palautuskustannuksista itse
Palautettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä, myyntikuntoisia, ja ne tulee postittaa viipymättä tai viimeistään 14 vuorokauden aikana palautusilmoituksesta.
Voimme pidättäytyä rahojen palautuksesta kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin tai voit osoittaa esim. palautuskuitilla, että olet lähettänyt tavaran.
Selkeästi käytössä olleen tuotteen hinnasta voidaan pidättää oikeus laskuttaa tuotteen arvonalennuksesta.
Palautusosoite:
Nea Hurme
Fleminginkatu 8 A 30
20100 Turku
040 1656300
Virhevastuu ja reklamaatiot:
Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse: neahurmeart@gmail.com
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydän olemaan yhteydessä neahurmeart@gmail.com. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.